ERPGestão de contratos e clientes
Conhecer o Lógica ERP
Sistema para provedor de internet
Sistema para provedor de internet,
integrado de ponta a ponta.
Gestão, faturamento, rede, atendimento, CRM, IA e provisionamento em uma única plataforma. Menos sistemas desconectados, mais controle sobre a operação.
- Implantação assistida
- Suporte técnico especializado
- Feito para a realidade do ISP brasileiro
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Conheça as interfaces
Tecnologia que você pode ver
Explore as telas de gestão, dispositivos e atendimento do ecossistema Lógica.
ACSDispositivos e operação da rede
Conhecer o Lógica ACS
SocialConversas e atendimento
Conhecer o Lógica Social
Imagens demonstrativas, com dados pessoais anonimizados.
Gestão e operação do ISP
O que um sistema para provedor de internet precisa integrar?
Mais do que emitir cobranças, um sistema para ISP deve conectar o cadastro do assinante, contratos, atendimento, operação de rede e indicadores. A escolha começa pelo fluxo de trabalho da equipe, não apenas pela lista de módulos.
ERP e faturamento do provedor
Organize planos, contratos, contas a receber, conciliação e documentação fiscal em uma referência consistente para a operação.
Conhecer o Lógica ERP →ACS TR-069 e dispositivos
Centralize informações de ONTs e roteadores compatíveis, consulte parâmetros de Wi-Fi e WAN e estruture diagnósticos remotos.
Conhecer o Lógica ACS →Atendimento omnichannel
Conecte conversas, histórico e contexto do assinante para reduzir transferências e retrabalho entre suporte, comercial e financeiro.
Conhecer o Lógica Social →Antes de contratar, avalie integração por API, permissões por equipe, rastreabilidade das ações e suporte a equipamentos da sua rede. Consulte nosso guia para escolher um ERP de provedor e o guia sobre ACS TR-069.
Decisões que começam na vida real
O que acontece quando o painel não explica o chamado?
Guias profundos sobre suporte, redes e crescimento. Aprenda com situações de verdadeiras rotinas de um ISP, não com promessas de marketing.
Diagnóstico interativo
A ONT está online. Por que a internet não funciona?
Comece pela reclamação e percorra Wi-Fi, óptica, autenticação e rede. Inclui roteiro interativo.
Explorar o guia →Arquitetura e processosUm chamado, cinco sistemas. Como encontrar a causa provável?
ERP, ACS, RADIUS, Flow e monitoramento conectados por evidências, timestamps e identidades.
Explorar o guia →Gestão e escala do ISPSeu provedor cresce. Por que o atendimento piora?
Descubra onde o retrabalho nasce entre suporte, financeiro, rede e campo, com um plano de ação.
Explorar o guia →Feito a partir da realidade de um provedor
Não desenvolvemos apenas software para ISP. Vivemos a operação.
Nossa visão tecnológica é construída com experiência prática de operação de um provedor de médio porte, com aproximadamente 27 mil assinantes em dois estados. Isso aproxima o desenvolvimento dos desafios de cobrança, atendimento, OLT, ONT, campo, conteúdo, voz e rede.
Da compra à ativação
Pedido de compra, itens do fornecedor, estoque, contas a pagar, assinante e equipamento: cada processo com rastreabilidade e integração conforme homologação.
Ver a gestão →Da rede ao serviço
ACS, RADIUS, FieldOps, Flow e Monitoramento para compreender equipamentos, sessões, eventos, tráfego e operação técnica.
Explorar a rede →Da conversa à execução
Lógica MCP, Social, TV, Phone e Portal do Gestor: canais, serviços digitais e automação contextual, sob permissões e integração comprovadas.
Conhecer o MCP →Ecossistema integrado
Um núcleo, todos os módulos conectados
A Lógica desenvolve soluções especializadas para diferentes áreas do provedor, com uma arquitetura orientada à integração por APIs.
Núcleo
Lógica
Lógica
Gestão
Faturamento
Rede
Atendimento
CRM
IA
Provisionamento
Relatórios
Produtos em destaque
Módulos que resolvem o dia a dia do provedor
Cada produto atende a uma área da operação, com possibilidades de integração orientadas à evolução do ecossistema.
Ver catálogo completoERP
Núcleo administrativo e operacional do ISP: assinantes, faturamento, financeiro, estoque e operação de rede.
Conhecer o ERP →ACS
Gestão remota de CPEs via TR-069/CWMP: inventário, leitura de parâmetros Wi-Fi e WAN, diagnósticos e configuração em massa.
Conhecer o ACS →Phone
Telefonia IP com PABX IP, ramais SIP, troncos, roteamento, bilhetagem e CDR integrados à operação.
Conhecer o Phone →Faturamento
Cobrança recorrente, PIX, boleto e conciliação automática. Reduza inadimplência e retrabalho financeiro.
Ver módulo →CRM
Funil comercial, retenção e campanhas. Saiba quem está prestes a cancelar antes do cancelamento.
Ver módulo →IA & Provisionamento
Ativação automática de serviços e análise preditiva para decisões com base em dados reais.
Ver módulo →Por que a Lógica
Construída para operações que não podem parar
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Base de dados única
Integrações por APIs, com regras de negócio mantidas em cada sistema responsável.
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Automação de ponta a ponta
Do pedido à ativação na rede, sem intervenção manual desnecessária.
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Escala sem trocar de sistema
Soluções desenvolvidas para acompanhar diferentes necessidades operacionais dos provedores.
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Suporte que entende de rede
Time técnico que fala a língua do provedor, não apenas do software.
Pronto para integrar a operação do seu provedor?
Agende uma demonstração e veja como a Lógica se encaixa na realidade do seu ISP — do faturamento ao provisionamento na rede.
Conhecimento para sua operação
Guias técnicos para provedores de internet
Entenda ERP, ACS, RADIUS e análises de rede antes de escolher software e infraestrutura.
Conheça as soluções especializadas
TV, Monitoramento e TR-069 para provedores
Sites dedicados e módulos complementares da Lógica Sistemas, para cada parte da operação do ISP.